ご利用ガイド

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ご購入の流れ

  • 1.商品を選ぶ

    カタログ(商品一覧)よりご希望の商品をお選びください。
    商品画像や商品名をクリックすると商品の詳細画面が表示されます。

  • 2.買い物カゴに入れる

    商品が決まりましたら商品詳細画面の【お買い物カゴに入れる】をクリックしてください。
    買い物を続ける場合は【お買い物を続ける】をクリックして商品一覧画面にお戻りください。

  • 3.カゴの中身を確認する

    商品・数量・金額をご確認の上、【ご注文手続きへ】をクリックしてください。
    クレジットカード決済以外は、手数料を含めた合計お支払い金額を後日改めてご連絡いたします。

  • 4.お客様情報の入力とお支払い方法等の選択

    当サイト会員の方
    当サイト会員の方は会員IDとパスワードを入力してログインしてください。
    会員の方は毎回のお客様情報の入力が不要になります。お買い物の手間が省けて便利です。
    必要事項をご記入の上【確認画面へ】をクリックしてください。
    初めての方
    【新規会員】をクリック後、会員登録フォームに必要事項を記入の上【登録】をクリックしてください。
    ご登録いただいたメールアドレス宛にメールアドレス確認完了のご案内が届きますので、該当URLをクリックしてください。
    お名前や住所、パスワードなどお客様情報を入力し、利用規約をよくお読みの上【利用規約に同意して本登録する】をクリックしてください。
    再度、【カートを見る】よりご注文手続きに進んでいただき会員IDとパスワードを入力してログインしてください。
    必要事項をご記入の上【確認画面へ】をクリックしてください。
    会員登録されない方
    会員登録しない場合は【次にすすむ】をクリックして、お名前、住所などのお客様情報をご入力ください。
    すべて入力したら【確認画面へ】をクリックしてください。

    ■お支払方法と配達日時の選択

    ご希望のお支払方法を選択してください。
    配送日時のご指定がある場合は、必要事項をご入力ください。

  • 5.ご注文内容の最終確認

    ご注文内容とお客様情報が表示されます。購入前の確認はこの画面が最後になります。
    入力内容に誤りがあった場合は【入力画面に戻る】をクリックしてお客様情報入力画面にお戻りください。

  • 6.商品を購入する

    最終確認で間違いがなければ【ご注文を確定する】をクリックしてください。
    この操作をもって商品購入となります。
    クレジットカード払いを選択した場合は、クレジットカード決済専用ページへ遷移します。

  • 7.ご注文完了通知

    ご注文操作完了の直後に自動返信メールが送信されます。
    改めて内容をご確認ください。

  • 8.ご注文確認

    商品の発送連絡または到着予定日をメールにてご連絡いたします。
    銀行振込と代金後払いを選択された方にはお振込先を改めてメールにてお知らせいたします。

    [ご注意]
    ご注文から3営業日を経過しても当社より確認の連絡が無い場合、お手数ですが再度ご注文をお願いいたします。
    連絡先の記載が間違っていたなどの理由により、このようなケースが発生する可能性があります。

  • 9.商品発送

    ご注文確認連絡後、原則として4~7営業日以内に商品を発送いたします。
    お振込みの場合は入金確認後、4~7営業日以内の発送になります。
    ※配送業者のご指定は承っておりません。

    年末年始・GW・お盆・連休中などは商品のお届けに日数がかかりますので、あらかじめご了承ください。

    在庫切れなど、商品によってはお届けまでに日数がかかる場合もあります。
    その際は当社より改めてその旨をお伝えいたします。

お支払方法・送料について

■代金引換

原則として配送業者の指定はできません。代金引換を選択された場合はクロネコヤマト宅急便でのお届けになります。
配達員に料金をお支払いください。
代金引換手数料は以下の通りです。商品代・送料・手数料の合計金額により手数料が変わります。

1万円まで
324円(税込)
3万円まで
432円(税込)
10万円まで
648円(税込)
30万円まで
1,080円(税込)

■代金後払い

商品到着後7日以内に商品代・送料・手数料の合計金額を当社指定口座にお振込みください。

振込手数料はお客様ご負担となります。

■銀行振込

振込先は、ご注文後にメールでお知らせいたします。 先払いとなります。ご注文確認後7日以内にお振込ください。

振込手数料はお客様ご負担となります。

■クレジットカード払い

当社指定のクレジットカード決済がご利用いただけます。

VISA・MASTER・AMEX・JCB・DINERS

■送料

配送業者のご指定は承っておりません。
代金引換を選択された場合はクロネコヤマト宅急便の運賃に準じます。

※送料は商品の大きさ、重さなどによって異なります。原則ご注文時の送料となりますが、万が一送料が変わる場合は事前に送料を含めた合計金額をご連絡いたします。

発送方法・日時指定について

配送はクロネコヤマト宅急便にてお届けいたします。
時間指定も下記の通り承ります。

不測の事態によりご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
指定日配送及びギフト包装は承っておりません。
お届け先により、配達日はご注文日から翌営業日(土日祝、冬季、夏季休業期間を除く)を1日として次のとおりご指定ください。
・中国・四国以外及び東北地方の場合3日後以降
・北海道の場合4日後以降
・沖縄の場合5日後以降
※離島の場合お買い物前に必ずお問い合わせフォームやお電話、FAXでお問い合わせください。
上記以外のエリアは2日以降

返品・交換について

万一ご注文と違う商品や不良品が届いてしまった場合は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。返送料当社負担にて早急にご対応いたします。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 お客様のもとで破損、汚れが生じた場合などお客様都合による返品はお受けしておりません。

商品の破損、その他当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。上記理由以外はお客様負担にて送付ください。

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